Hjælp
Har du stadig ikke modtaget dine varer 2-3 arbejdsdage efter vi har bekræftet afsendelsen?
Efter afsendelsen af dine varer, vil du modtage en mail som bekræftelse. Hvis du ikke har modtaget dine varer 2-3 arbejdsdage efter vi har sendt dig denne mail (leveringer til Island og andre lande kan have længere forsendelstid ), er forsendelsfirmaet ansvarlige for forsinkelsen. I disse tilfælde skal du endelig ikke tøve med at kontakte vores kundeservice: service@spreadshirt.net, og oplyse dit ordre ID-nummer.
14 dages returret
Selv om næsten alle vores produkter er individuelt printet, giver vi vores kunder ret til at returnere alle ubrugte og uvaskede varer.AVARSEL: I henhold til lovgivningen, vil varer som er specielt tilpasset specifikke ønsker (herunder tekster og egne designs) eller varer klart tilpasset kundens ønsker, ikke kunne returneres.Vi vil tilbagebetale alle annullerede bestillinger på beløb der overstiger 300 kr.. Vær opmærksom på de høje portoomkostninger (f.eks. Ca. 60 kr. for en A4-forsendelse), og sørg venligst for at portoen er korrekt på alle returnerede varer. Tilbagebetalingen vil blive sendt med post.Inden du sender varer retur til os, er det vigtigt at du kontaker vores kundeservice (på engelsk) via: service@spreadshirt.net. Eller blot besvarer vores bekræftelsmail. VIGTIGT: Idet vi kasserer næsten alle personligt tilpassede, returnerede varer, anbefaler vi dig at du bestiller en testvare inden du afgiver en større ordre -
Fejl på varen
På trods af vores kvalitetssikring kan vi begå fejl. Alle fejlbehæftede produkter byttes eller refunderes omgående, og uden yderligere spørgsmål. I disse tilfælde vil Spreadshirt refundere alle portoomkostninger. Husk venligst at sikre at portoen er korrekt påvarer der sendes returInden du returnerer en vare skal du kontakte vores kundeservice: service@spreadshirt.net, for at angive fejlen på varen og oplyse dit ordrenummer. Spreadshirt vil herefter give dig en individuel returneringsmulighed og samtidigt forklare dig hvordan du returnerer varen. Husk at alle henvendelser skal foregå på engelsk
Shop Partneren er eneansvarlig for indholdet i butikken. Klik her for at åbne din egen butik, og designe dine egne produkter gratis.
